11月7日上午，学校在恪勤楼422会议室召开民生实事办理情况跟踪督办专题会，党委书记蔡家林，副校长陈中祝出席会议，相关职能部门负责人参加会议。

会上，党政办公室负责人对“我有话说”留言办理情况和信访工作办理情况作了汇报，党委学生工作部负责人对学生社区夜间值班反馈问题办理情况作了汇报，参会职能部门负责人汇报了相关事项的办理情况、存在的问题及下一步工作举措。

结合各部门发言，陈中祝提出三点要求：一是要注重留言回复的及时性、规范性，坚持按照部门的职能职责进行办理回复；二是要积极利用周末教育、团学活动等各类平台加强对学生的宣传教育，做好沟通解释；三是要加强信息化建设，推动社区治理迭代升级，推动实现社区职能多样化、工作数字化、治理实效化。

蔡家林在讲话中指出，学校是全校师生的共同家园，办理好民生实事，有利于落实党的宗旨意识，有利于改变干部工作作风，有利于维护学校安全稳定，有利于学校高质量发展，有利于推动师生诉求的解决。他要求，一是切实提高思想认识。要加强师生爱校荣校教育，真真切切抓好民生实事办理，强化共同打造美好家园的意识。二是切实建立问题台账。师生反映的所有问题要做到有账可查，实现问题“清单化”管理，分类化分期化办理。三是切实压紧工作责任。各项工作都要落实牵头领导、责任单位、协办单位、责任人员，重大事项要专题会研究，问题回复须有处级干部审核把关。四是切实推动问题销号。要按照天、周、月、季、年的时段提出解决问题的期限，明确整改举措和责任单位，相关职能部门要及时查看反馈问题记录，对办理的回复情况做到非禁即复、非禁即登。五是切实强化跟踪督办。党政办公室、党委学生工作部两部门协同强化问题落实情况的跟踪督办，开通问题解决评价渠道，定期开展师生满意度评价和通报制度，建立问题反馈解决会商研判汇报制度，推动全校画出最大同心圆，取得最大凝聚力，为建设高水平应用型工业大学创造良好氛围。

（编辑：颜其春，责任编辑：许菲菲）